Sửa lỗi Outlook không gửi mail được

Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống không thể gửi mail trong Outlook chưa? Đừng lo, bạn không phải là người duy nhất. Vấn đề này xảy ra khá thường xuyên và có thể gây khó chịu cho bạn. Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp để khắc phục lỗi này một cách đơn giản và dễ dàng.

Trước khi khắc phục

Có một số điều bạn cần kiểm tra trước khi triển khai các giải pháp:

  • Kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ email của bạn có chặn cổng nào hay không.
  • Đảm bảo rằng địa chỉ email và cài đặt máy chủ đã được cập nhật.
  • Kiểm tra xem bạn có vượt quá hạn ngạch gửi email hàng giờ/hàng ngày hay không.
  • Xóa bớt các tệp đính kèm lớn trong hộp thư gửi đi.

Khi bạn không thể gửi email?

Hãy thử một số cách sau đây:

  • Mật khẩu sai: Đôi khi, lý do gây ra sự cố không thể gửi và nhận email là do mật khẩu không chính xác. Điều này thường xảy ra khi bạn vô tình đặt lại mật khẩu và sau đó lại quên. Hãy kiểm tra lại mật khẩu của bạn để đảm bảo rằng nó đúng.

  • Lỗi kết nối mạng: Đôi khi, máy chủ có thể gặp sự cố kết nối. Điều này thường xảy ra trên các máy chủ WHM/cPanel và Plesk. Bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại máy chủ từ bảng điều khiển.

  • Cổng chặn ISP: Một số nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) có thể chặn cổng 25. Điều này thường xảy ra với các nhà cung cấp dịch vụ như U-verse, ATT DSL và Comcast. Bạn có thể kiểm tra xem cổng 25 có bị chặn bằng cách kết nối telnet hoặc sử dụng cổng 587 thay thế.

  • Xác thực SMTP: Đôi khi máy chủ SMTP yêu cầu tên người dùng và đăng nhập hợp lệ để gửi email. Nếu máy chủ từ chối, có thể là SMTP không được bật hoặc không được hỗ trợ. Hãy đảm bảo rằng thông tin xác thực mật khẩu và mạng của bạn là chính xác.

  • Cài đặt kết nối SSL: Nếu bạn sử dụng SMTPS hoặc SMTP an toàn, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt kết nối SSL chính xác. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cổng 25 hoặc cổng 465 có lỗi không. Nếu có, hãy thử cổng 587.

Nếu sau khi áp dụng các giải pháp trên mà bạn vẫn gặp vấn đề, hãy thực hiện các bước sau đây:

  1. Trong Outlook, vào menu Tools => Options => chọn Store Folder. Sao chép đường dẫn thư mục và đóng Outlook.
  2. Vào menu Start, chạy lệnh Run và dán đường dẫn thư mục, nhấn OK để xem các tập tin Outlook.
  3. Thay đổi tên thư mục Inbox.dbx thành inboxold.dbx. Một hộp thư mới sẽ được tạo tự động khi bạn mở Outlook Express.
  4. Kiểm tra các phần mềm khôi phục email để lấy lại các email bị mất.
  5. Sử dụng phần mềm dọn dẹp registry để đảm bảo rằng các lỗi Outlook Express sẽ không tái diễn.

Đó là những giải pháp để sửa lỗi khi không thể gửi mail trong Outlook. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy tải về các phần mềm phát hiện lỗi hoặc nhờ sự trợ giúp từ các chuyên gia IT.

Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn cảm thấy nó hữu ích. Đừng quên truy cập Copy Paste Tool để tìm hiểu thêm về các công cụ hữu ích khác nhé!